Як стати хорошим керівником? як управляти колективом, щоб домогтися успіху?

На сьогоднішній день досить багато спеціалізованої літератури та спеціальних навчальних курсів, що допомагають керувати колективом. Але успішний керівник, як і раніше, нечасте явище. В першу чергу постараємося розібратися, що значить хороший управлінець і якими якостями характеру він повинен володіти.

Основні передумови для керівної посади

У першу чергу на керівну посаду призначається особа, яка відрізняється не тільки професіоналізмом у своїй сфері діяльності, але і сукупністю певних рис характеру. На першому місці - активність, сила волі, цілеспрямованість, схильність до інновацій.

Відмінна риса керівника - прагнення до успіху і здатність задавати тон своїм підлеглим. Крім цього, він приймає рішення, вводить в колектив нестандартні методи і повною мірою несе відповідальність за отриманий результат, незалежно від того - негативний він чи положітельний.Поетому найголовніша особливість людина, яка займає керівну посаду, це відповідати не тільки за свої рішення, але й за дії всіх членів колективу. У будь-якій ситуації він відповідальний за все, що відбувається в довіреному йому цеху, заводі або в офісі.

Безперечно, щоб стати хорошим керівником слід постійно прагнути до вдосконалення, підвищувати свій професійний рівень. Також необхідно завжди бути обізнаним, володіти ситуацією. Це допоможе особистості своєчасно зреагувати на певну ситуацію і швидко усунути негативні чинники.

Важливо, щоб підлеглі працювали без "хлиста" керівника

«Хто володіє інформацією, той гарантовано 50% успіху!»- Не втомлюються повторювати психологи. Але як її збирати? Для цього важливо використовувати найрізноманітніші джерела, вміти відокремлювати зерно від лушпиння, аналізувати факти, перевіряючи все буквально по крихтах. Адже тільки так можна об'єктивно оцінити виробничі моменти.

До цих пір в Росії прийнято вважати, що хороший управлінець це людина, яка наводить страх однією своєю присутністю і змушує працювати. Важливо, щоб повсякденна діяльність була спланована так щоб, робочий процес не припинявся і у відсутності керівника. У цій ситуації треба знайти підхід до кожного члена колективу.

На багатьох підприємствах успішно застосовуються так звані «пересування», коли працівників час від часу міняють місцями. У такому випадку, керівник здатний бачити слабкі і сильні сторони кожного учасника, аналізувати і передбачати очікуваний результат. Нарешті, управлінець зобов'язаний розподілити свій власний час так, щоб встигати виконати всі намічені завдання і уникати непотрібної суєти. Підлеглі це помітять в першу чергу.

Від спокою управлінця залежить впевненість кожного члена колективу. На додаток до цього, керівник повинен правильно розставляти пріоритети. Вірний підхід той, при якому підлеглий сприймає його, як контролюючий орган, але не боїться його.

Якщо керівник спочатку буде позиціонувати себе, як жорстку і непохитну особистість, то він не зможе бачити всю відбувається картину через те, що колектив представлятиме неповну інформацію. Ця ситуація загрожує керівнику залишитися в невіданні щодо реально йшла справ. У відносинах з колективом важливо поєднувати конструктивну критику з заохоченням.

Якщо вас призначили керівником

Якщо вас призначили керівником

Отже, прекрасна новина! Ви успішні в своїй трудовій діяльності та отримали посаду керівника. Можливо, попереду чекає абсолютно новий колектив, і ваше завдання осягнути тонкощі виробничих процесів і комунікацій. Найперше, що потрібно - це вивчення офіційної документації. Крім знайомства з затвердженими інструкціями, ви розберетеся, як виник, будувався і розвивався бізнес на цьому підприємстві.

Рекомендується ознайомитися з функціями підрозділів і співвіднести їх із завданнями, які повинні бути виконані відділами ежедневно.Также необхідно вивчити всі актуальні на той момент накази і розпорядження і з'ясувати взаємодію між підлеглими та підрозділами. Пам'ятайте, що одного разу затверджений офіційний документ не є догмою. Цілком можливо, що є які-небудь нові корективи, і це не можна випускати з виду.

Якщо таких немає, і є підозра, що вникаєте в застарілий документ, то обов'язково слід зробити доповнення, зв'язавшись з юристом цього підприємства. Далі слід знайомство з колективом, і не тільки переглядаючи їх особисті справи. Психологи і бізнес-тренери настійно радять особисто познайомитися з керуючою командою і фахівцями середньої ланки.

Після офіційного колективного уявлення ви можете продовжити знайомство із заступниками та головними спеціалістами, у себе в кабінеті "один на один". У поточній діяльності ви завжди знайдете привід поспілкуватися з кожним співробітником всіх підрозділів. Не виключено, що по початку люди можуть ставитися насторожено до вас, уникаючи відвертості.

У цьому випадку важливо вчасно виявити такі якості, як уважність і дипломатія. Наприклад, іноді зайво поцікавитися у водія або охоронця на позаробочий теми: запитати про здоров'я, дітей. Цим ви покажете свою відкритість і досягнете розташування підлеглих. Також рекомендується звертати увагу на вираз облич співробітників і на загальну атмосферу, що панує в колективі.

Важливо правильно побудувати діалог з підлеглими

Багато керівників не вважають за потрібне повідомляти підлеглих про прийдешні зміни. Психологи вважають, що це негативно позначається на емоційній атмосфері всередині колективу. Через економічну нестійкості співробітники побоюються змін умов і заробітної плати, масових скорочень. А невідомість - це сприятливий ґрунт для ще більших чуток і напруженості.

Тому, краще всього зібрати загальні збори, на якому пояснити людям, що при виниклої подібну проблему, ви підійдете до вирішення все ретельно зваживши. Тільки розумне пояснення допоможе колективу повернутися в звичайний режим. При вступі в керівну посаду, слід враховувати, що найчастіше регламентована структура фірми може не відображати неофіційне розподіл обов'язків.

Наприклад, ви повинні дізнатися, з ким у колективі найпростіше буде вирішувати питання і хто з ким близько контактує. Бажано з самого початку добути інформацію про це, черпаючи її з приватних розмов із співробітниками різного рангу. Краще всього зробити це, відвідавши робоче місце людини. Викликати довіру у співробітника можна, якщо ви поділіться своїми планами, які реально здійснити.

Так ви дасте людині зрозуміти, що він один знає про це. Адже кожному приємно усвідомлювати, що його виділили із загальної маси і дали інформацію, про яку ще не знають колеги. Відповідна реакція не змусить себе чекати! З такої бесіди можете дізнатися про те, хто або що можуть стати перешкодою у ваших справах, або навпаки, намітяться союзнікі.Поверьте, така інформація дуже цінна і допоможе вам в управлінні колективом.

Як вибудувати систему управління і підібрати персонал

Як вибудувати систему управління і підібрати персонал

На самому початку теми ми говорили про те, що підлеглий повинен чітко знати і виконувати свої посадові обов'язки. Але це ще не все. Правильно організувавши діяльність своїх заступників, делегувавши їм управління, ви позбудетеся від необхідності тримати контроль над всіма співробітниками. Ще один аспект - якщо в керуючої команді ви не знаходите союзників, то слід задуматися про нові призначення.

Нерідко, до лав заступників запрошуються перевірені люди, з якими вже доводилося співпрацювати. У більшості випадків, заміна команди допоможе вирішувати вам нові завдання. Можливо, в процесі роботи виникне необхідність провести звільнення та кадрові перестановки.

Досвідчені управлінці радять завжди виділяти співробітників, готових до нових методів і прийомів. Виявлено, що працювати з ними ефективніше, ніж з тими, хто звик керуватися певними рамками. Досить уважно поспостерігати за підлеглими кожного підрозділу, і ви зробите відповідні висновки.

Порушувати чи традиції?

На будь-якому підприємстві вкорінюються певні традиції неофіційного характеру. Наприклад, святкування дня народження і значущих свят. Бізнес-тренери стверджують, що кардинальних змін краще не робити. Співробітники зазвичай болісно сприймають подібні зміни. Якщо ви вважаєте недоцільним приділяти увагу таким святкувань, то краще внести корективи на пізніх порах. Різкі зміни можуть похитнуть стабільність персоналу. Тому, рекомендується підтримувати засади і традиції, що склалися в цій компанії хоча б на перших порах. Протягом всієї статті ми розглянули основні принципи успішного управління колективом. Сподіваємося, що ви не тільки навчитеся виконувати завдання на державному рівні, але й заробите авторитет у своїх підлеглих.