Як навчитися красиво говорити
Зміст: Трохи про голос Неприємні моменти Два види ...
Зміст
Чи можливо бути відомим, талановитим, яскравим без комунікабельності та вміння висловлювати свої думки? Давайте розберемося, чи є товариськість вродженою властивістю людини або цьому можна навчитися. Звичайно, в першу чергу ключову роль у визначенні товариськості грає темперамент, з яким народжується особистість.
Вираженою товариськістю відрізняються сангвініки і холерікі.Флегматікі і меланхоліки не так досягають успіху в цьому. Але це не означає, що треба опустити руки і не намагатися виробляти у себе навички спілкування з оточуючими людьми.
Озирніться навколо себе і зробіть висновок: товариські і відкриті люди домагаються частіше успіхів, ніж їх замкнуті і манірні ровесники. Дивишся на комунікабельних людей і створюється відчуття, що удача сама крокує до них в руки. До таких особистостей тягнуться однокурсники, колеги, сусіди. Чому так відбувається?
Товариськість увазі під собою - доступність, гумор і легкість у спілкуванні. З відкритими і веселими людьми можна спілкуватися на різні теми, так як, вони зазвичай в курсі всіх новинок. Комунікабельні індивіди зазвичай велику частину часу перебувають у прекрасному настрої.
Зазвичай ті, хто мав славу веселуном, заводієм і далі по життю йдуть з таким гаслом. Але, на жаль, в силу обставин будь-якому індивіду властиве замикатися в собі.
Якщо таке сталося, то не варто засмучуватися! Треба просто поступово повернутися до себе - знову стати життєрадісним і товариським. По-перше, ми не закликаємо стати відкритою книгою і виливати енергію на всіх оточуючих. Досить згадати про своїх близьких родичів і старих друзів.
Ось хто здатний відродити з похмурою особистості того самого променистого людини, готової обійняти весь світ! Спогади - те, що вам треба. Можливо, це будуть історії з дитячих років або студентського життя, які-небудь курйозні випадки над якими разом посмієтеся. Отже, ви зробили перший крок. Пам'ятайте, повернути собі колишнє життєлюбність і товариськість допоможе ваше бажання.
Як бути тим, хто з дитинства пам'ятає себе сором'язливим людиною? Завжди було важко відповідати біля дошки, і ви старанно уникали всіляких публічних виступів. Звичайно, в цьому випадку доведеться багато і довго займатися. Для початку, почніть спілкуватися з одним або двома людьми: колегою, знайомим по дому, продавщицею в найближчому магазині.
Головна умова - люди повинні бути приємними для вас.Ви свою чергу спробуйте раположен їх до себе. Це неважко! Наприклад, оцініть обновку співрозмовника або висловіть подяку, якщо є за що. Поступово розширюйте таке спілкування, залучаючи та інших людей.
Запам'ятайте золоте правило - щоб правильно формулювати свої думки в словесну форму, читайте різні художні твори. Причому, абсолютно неважливо в якій формі будуть книги - звичайні або електронний варіант.
У розмові зі співрозмовником задавайте навідні запитання, проявляйте до нього інтерес. Можна обговорювати кінофільми, музейні виставки, політику. Щоб ви не вибрали, головне - щирий інтерес і компетентність.
Крім цього, відвідуйте спортзал або займайтеся самі. Адже треноване тіло - це впевненість, що веде до легкого зав'язування контактів. Чим менше комплексів у вас буде, тим легше виробити товариськість.
Гумор - прекрасний засіб для розташування оточуючих до себе.Конечно, якщо раніше не вдавалося пожартувати, то досягти цього в одну мить буде складно. Але пробувати варто.
Подивіться телепередачі на тему гумору і сатирики, запам'ятайте смішні висловлювання чи дії. Вмійте посміятися над собою в незручній ситуації, це згладить неприємні моменти і викличе симпатію з боку оточуючих.
Буде чудово, якщо ви привчіть себе при спілкуванні до доброзичливій усмішці. Навчіться в розмові гнучкості. Навіть якщо вам належить в чомусь відмовити співрозмовнику, то зробіть це тактовно.
Тепер ви прекрасно засвоїли ті ситуації, які повинні зробити вас товариською людиною. Але деякі моменти варто уникати. Наприклад:
«Найголовніша формула успіху - знання, як спілкуватися з людьми» - сказав Теодор Рузвельт. Сподіваємося, ви освоїли цей урок. Перед нами стоїть завдання складніше. Припустимо, ви досягли певної мети: є керівником підприємства або отримали головну роль у театрі.
У полі вашого зору непросто 20-30 чоловік, а сотні слухачів і глядачів. У таких випадках навіть вправні оратори зізнаються, що інший раз забувається добре вивчений текст. Так позначається хвилювання перед великою аудиторією.
Як же впоратися в цій ситуації? Особливо якщо вам належить після виступу відповісти на запитання присутніх. Психологи радять для того, щоб не збитися подумки уявити, що в залі знаходяться люди, які повинні вам чималу суму грошей. Тільки доведеться постаратися!
Фахівці стверджують, що цей метод дозволяє зосередитися і надати голосу особливу впевненість. Також перед виступом постійно тренуйтеся перед дзеркалом будинку або перед близькими людьми. Просіть їх вказувати на ваші недоліки, записуйте свою промову на диктофон, щоб коригувати інтонації в голосі.
Вся наша соціальна життя, в тому числі і виробнича діяльність, заснована на спілкуванні. Товариськість - це непросто словесний потік чарівності і променисте настрій. Це особливий стиль, такт і інтелект. Особливо варто звернути увагу на тон, звучання голосу і зовнішній вигляд.
Дослідники провели якийсь експеримент: вибрали 2-х жінок близько 30 років, обидва видали одяг для для вільної торгівлі. Одну з дівчат ефектно одягли, друга виглядала зазвичай.
Обидві здійснили похід по організаціям, пропонуючи товар. Яскраво одягнена дівчина діяла за звичною схемою: входила в службове приміщення, віталася, представлялася і ввічливо запитувала: «Чи не бажаєте придбати речі? В асортименті є всі розміри коктейльних суконь і домашні халати ».
Тільки 1 дівчина з 10 проявила бажання поміряти наряд і придбати його. Друга дівчина-продавець входила в будівлі, також представлялася. Але схему для спілкування вибрала дещо іншу.
Замість банальних слів, вона безпосередньо звернулася до знаходиться в кабінеті дамі: «У мене є сукня, яка відмінно підкреслить ваші розкішні світле волосся», і до чоловіка: «Наша фірма може запропонувати вам довгий банний халат. Добре після роботи зняти робочу форму, прийняти ванну і одягнути його. Мій брат купив торік - залишився задоволений! Забарвлення різні, але під ваші сині очі раджу халати бірюзових і перлинних відтінків ».
У цієї дівчини речі придбали 6 чоловік з 10. У чому секрет? Після того, як експеримент закінчився, журналісти намагалися з'ясувати в чому перевага другого продавця. Ось що відповіли покупці.
У випадку з ефектно одягненою дівчиною, люди сказали, що її яскравий наряд (червона куртка і сильний запах парфумів) відразу ж відвернув від продукції. Всі дружно розглядали зовнішній вигляд незнайомки і мало хто звернув увагу на її сухі фрази.
Далі, випробовувані відзначили, що голос дівчини звучав мляво і не викликав бажання навіть подивитися товар. У випадку з другим продавцем-консультантом, покупці відзначили, що вони особливо не звернули увагу на її зовнішні дані. Дівчина була одягнена в спокійні тони, але сумка з речами у неї була яскравого лимонного кольору.
Всі як один, відзначили чарівний голос продавця і її вміння знаходити в людях зовнішні достоїнства. До того ж, коли вона зверталася до тієї чи іншої особистості, то це не виглядало нав'язливо. Скоріше її тон у своєму розпорядженні «просто подивитися і приміряти річ». Головна особливість спілкування дівчини з певними людьми полягала в тому, що вона створила таке враження ніби спеціально для кожного принесла ексклюзивну річ.
«Від дівчини виходило таке чарівність і безпосередність, що кожен, хто знаходиться в приміщенні міг подумати, що цей товар в єдиному екземплярі і точно такий ніде не знайти. "Встояти перед такою покупкою просто не було сил" - з посмішкою заявляли жінки і чоловіки.
Що з цього випливає? У своєму бажанні стати товариськими, особливу увагу надавайте своїм виглядом, інтонацій і жестам. Це складові елементи для успіху в спілкуванні з оточуючими.
Ситуації бувають різні: у спілкуванні з близькими людьми, колегами, керівництвом і просто знайомими. Розглянемо найбільш поширену ситуацію: чоловік просить кохану дівчину піти з ним на ділову вечерю.
Представниця прекрасної статі, в передчутті приємного вечора, з ранку починає приготування. Записується в салон краси, робить всілякі маски, щоб виглядати привабливо.
Споруджує приголомшливу зачіску, приміряє масу нарядів, щоб вибрати підходящий. Нарешті, відмовляється від зустрічі з подругою, з якою домовлялися за тиждень раніше. Але за три години до передбачуваного вечері чоловік дзвонить і оголошує, що плани змінюються. Партнери будуть без супутниць і вечерю можливо затримається понад запланованого часу.
Таку інформацію можна піднести по-різному: діловито оголосити і сухо вибачитися, залишивши у партнерки неприємний осад. Але в нашому випадку обранець вибрав інший шлях - він пояснив ситуацію і м'яко додав: «Ось так складається сьогоднішній вечір. Знаю, що ти скасувала зустріч з подругою. Але сьогодні приїжджає твоя улюблена рок-група. Може замовити тобі і подрузі квиток на їх концерт? .... »
Як бачите, чоловік знаючи, що з боку партнерки могла бути негативна реакція - запобіг конфліктну ситуацію. Тому, товариськість увазі бути гнучким і знаходити компроміси.
Ще одна порада: якщо конфлікт все ж стався, то навчитеся гідно виходити зі становища. Наприклад, ви працюєте в сфері обслуговування. Зазвичай - це епіцентр сварок і непорозумінь. Адже в більшості випадків, клієнти - вікова категорія. Як відомо, старим людям властиво сумніватися, вимагати порядку.
Зазвичай предметом спору є черговість очікування до того чи і ному фахівця. Якщо ви відповідальний за виробничий відділ та отримали скаргу від клієнта про те, що час перебування іншої людини у фахівця затягується. І що скаржиться неодноразово відкриває двері в кабінет, гнівається і вказує на годинник - заспокойте його.
Навіть якщо клієнт поводиться невірно і вже встиг створити негативний настрій серед очікують, починайте виходити з неприємної ситуації. Говоріть з такою людиною на тон нижче звичайного, використовуйте вираз: «Я вас розумію і співчуваю». Не вживайте фразу: «Давайте заспокоїмося», так як, це зазвичай викликає зворотний ефект.
Запропонуйте розгніваного клієнта воду або чай, відкрийте вікно, скажіть, що поділяєте його думку: «Час завжди гроші». Дайте зрозуміти, що обов'язково з'ясуйте причину тривалого обслуговування. Надайте можливість клієнту залишити відгук в анкеті / книзі скарг. Налаштуватися на «хвилю» людини - ось що важливо в спілкуванні з ним.
У цей момент клієнт вже має «охолонути». А ви швидко перенаправьте його до іншого фахівця або займіться вирішенням його питання самостійно. Зверніть увагу, що ваша товариськість повинна допомогти вийти з конфлікт, а не роздути його. По-перше, це запобіжить ситуацію від розгляду у вищих інстанціях вашого підприємства.
Адже керівництво звинуватить саме вас в невмінні організувати роботу і підкреслить відсутність певних навичок спілкування зі споживачами. По-друге, ви допоможете самому клієнтові вирішити його питання в найкоротші терміни.
Зміст: Трохи про голос Неприємні моменти Два види ...
Значення імені: У перекладі з давньогерманської мови ім'я Аскольд означає ...
Багато хлопці та дівчата, які відчувають симпатію один одному, бояться проявити ...
Чому одним все, а іншим нічого, або дуже-дуже мало? Хороше запитання, вірно? ...
Психологія спілкування, безсумнівно, є однією з найважливіших сфер нашого ...
Прекрасні дівчата часто мучаться від того, що залишаються без уваги. Ні, ...
Скажемо відразу, відбивати хлопця в іншої дівчини не дуже красиво. Але всі ми ...
У кожної дівчини в житті трапляється ситуація, коли подобається певний молодий ...
Для декого це може звучати дивно, але багато дівчат відчувають гострі проблеми ...
Деякі люди, готуючись сказати коротеньке слово «ні», хвилюються більше, ніж ...
ЗмістЧого насправді хочуть жінки?Чому залицяння не вдалосяЖінки хочуть ...
ЗмістА любов це?Як повернути хлопця чи чоловіка?Як повернути дівчину?Як ...
Зміст Як помиритися з подругою, якщо вона на тебе ображається? Як помиритися з ...
ЗмістЯк спілкуватися при першому знайомстві?Найпоширеніші помилки в спілкуванні ...
ЗмістПравила поведінки в новому суспільствіНеобхідні якості для адаптаціїЯку ...
ЗмістЩо таке емоційний інтелект?Як навчитися керувати емоціями і розвивати ...
Зміст: Дізнайтеся трохи краще своїх друзів Психологія ...
Зміст: Харизматична особистість Правила спілкування ...
Зміст: Знайомство Розмова поглядів Кращий спосіб для ...
Зміст: Джерела невпевненості Рекомендації щодо позбавлення від ...
Ви замислювалися, чому в принципі себе потрібно змушувати? Скільки справ ви ...